GHOSTING
Ghosting im Influencer-Kontext kann sich auch auf die Kommunikation mit der eigenen Community beziehen. Dabei geht es darum, dass Influencer zwar Nachrichten oder Kommentare von Followern erhalten – diese aber aufgrund von Zeitmangel, hoher Anzahl an Anfragen oder fehlender Kapazitäten nicht (mehr) beantworten.
Für Follower kann das schnell wie Ghosting wirken, da sie keine Rückmeldung bekommen, obwohl zuvor vielleicht Interaktion stattgefunden hat. Besonders bei großen Accounts mit vielen Nachrichten ist es jedoch oft schlicht nicht möglich, auf alles individuell zu antworten.
Für Influencer ist es daher eine Herausforderung, Nähe und Austausch mit der Community aufrechtzuerhalten, ohne dabei in der Masse an Nachrichten unterzugehen. Transparenz, zum Beispiel durch Hinweise in Stories oder automatisierte Antworten, kann helfen, Erwartungen zu managen und Missverständnisse zu vermeiden.
